A Samsung jelenleg egy különös problémával néz szembe, hiszen péntek óta több száz felhasználó számolt be Blu-Ray lejátszókkal kapcsolatos problémákról a dél-koreai technológiai óriás műhelyéből. A Samsung fórumokon megjelent bejegyzések alapján úgy tűnik, hogy egyes készülékek folyamatosan újraindulnak, míg másoknak nincs vezérlőgombja. Egyes lejátszók olyan hangokat is kiadnak, mintha a lemezt olvasnák, miközben üres a meghajtó, ebből arra következtethetünk, hogy hardveres probléma. De hol az igazság?
Photo Gallery
A fent felsorolt kellemetlenségek nem csak egy konkrét modellt érintenek, ami azt jelzi, hogy ez inkább szoftveres probléma lesz. Egyes felhasználók úgy gondolják, hogy ez egy sikertelen firmware-frissítés lehet. De ez nem valószínű, tekintve, hogy hány különböző Blu-Ray lejátszó modellt érintett a probléma. A gyártók általában nem adnak ki frissítéseket egy hétvége alatt az eszközök ilyen széles skálájához.
Érdekelhet
A ZDnet szerver által közzétett információk szerint az ok az SSL tanúsítvány lejárta lehet, amellyel a játékosok csatlakoznak a Samsung szerverekhez. A dél-koreai cég tavaly kilépett a Blu-Ray lejátszók piacáról, elképzelhető, hogy a Samsung az ebből a szegmensből való kilépés miatt elfelejtette megújítani a kulcstanúsítványokat? Nem fogjuk megtudni, mert maga a Samsung még nem nyilatkozott a problémáról. Az amerikai Samsung fórumon azonban megjelent egy fórum adminisztrátor bejegyzése: „Tisztában vagyunk az ügyfelekkel, akik újraindítási problémát jelentettek néhány Blu-Ray lejátszónál, megvizsgáljuk a problémát. Amint több információnk lesz, közzétesszük ezt cérna".
Van Samsung Blu-Ray lejátszója, és találkozott már ezekkel a problémákkal? Tudassa velünk a megjegyzésekben.
Sziasztok, nekem is ez a probléma.
Házimozi HT-J5500, a készülék elindul, majd három másodperc múlva ugrik a NO DISK hang, majd LOAD, azzal, hogy villog a kép, tehát valószínűleg még mindig újraindul és üres a meghajtó.
Csütörtök óta nem dolgozik.
Remélem sikerül kitalálni.
Igen, ugyanez a problémám a Samsung HT-j5550w házimozival
Tud valaki segíteni??
Szia Nekünk is hasonló a problémád.
Ugyanaz a probléma.
A te cikkednél jobban nem tudnám leírni samsungom távozását az örök vadászmezőkre.
Soha többet samsung!!!!!!!!
Ugyanez a probléma két bd-5500j és bd-5900j modellen
Látható, hogy ez valóban globális probléma. Amint lesz valamennyiünk informace, a lehető leghamarabb közzétesszük őket.
Hello, valaki megoldotta ezt kérem?
Blu-ray Jd
pont ugyanaz a probléma alulról, villog a Samsung logó és újraindul.
Volt pár rossz tapasztalatom a Samsunggal, nem veszek, és jól vagyok...
Pontosan ugyanaz a problémás modell HT-J5500.
Ugyanez a probléma a BD-C6500 modellel
Ugyanez a probléma a BD J 5900-al. 20.6/XNUMX óta nem működik. Remélem a Samsung megoldja ezt. Különben soha többet nem veszek semmit a Samsungtól.
Ugyanaz a probléma
Nekem is ugyanez a problémám és itt próbálom a kábeleket :-/
Hmm, pontosan ugyanaz a probléma, és szintén 22.6/5500-től. (HT-J XNUMX). Nem jutna eszembe, hogy ez valamiféle "tömeges" probléma! 🙁
Pontosan ugyanaz a problémám van a BD-J5900/EN-vel, mint fentebb. A lejátszó két hete nem működik, és a Samsung Holešovice-i ügyfélszolgálata azt mondta, hogy vigyem a készüléket és járjak el úgy, mint egy klasszikus szolgáltatásnál. Ill. először küldjön egy e-mailt a hiba leírásával.
Nekem is ugyanez a problémám a HT-J4200 lejátszóval, van valakinek infója, hogy mikor javítják?
Amerikában és Afrikában visszaküldöm a készülékeket javításra. A cseh támogatás még mindig nem hivatalos informace, hogy várjunk és várjunk. Btw, ezzel végeztem a Samsunggal. Béke
Sziasztok, van valami aktuális információ arról, hogy mit és hogyan? Köszönöm
A Samsung akár Csehországban is ingyen kínál javítást az adott típus támogatásával, kattintásra egy ilyen csengő ugrik fel hibaüzenettel! Van valakinek tapasztalata a javítással kapcsolatban? (a kijelölt javítóműhely nem kommunikál velem e-mailben és nem veszi fel a telefont)
Ugyanez a problémám van a HT-j5550w házimozimmal
A javítóműhely azt mondta, hogy szoftverhiba.
Fel kéne keresnem a Samsung szervizt, de ott nem tudok hívni, és a legközelebbi Prága.
Valaki javította ezt neked???
Ha igen kérem információért.
Igen, ugyanez a problémám a Samsung HT-j5550w házimozival
Tud valaki segíteni??
nekem is ugyanez van. HTJ 5500. A Samsung csehországi képviselete az egyetlen prágai képviselethez irányított. (VSPDATA)
Állítólag ingyen megjavítják. Telefonon felvettem a kapcsolatot, de szerettek volna egy klasszikus e-mailt küldeni a problémáról. Elküldtem és várom a választ. Biztosan nem akarok Prágába menni, de hallgatni, ahogy a gyerekek azt mondják, hogy nincs netflixük, az sem szép. Mindenesetre kicsit sajnálom a Samsungot, hogy nem nyújtott segítséget (hogy valami elromlott). Sokan lesznek, akik kidobják a készüléket, és nem is sejtik, hogy nem az övék a probléma. ÓH NE
Helló, végül hogy sikerült megoldani? Nagyon köszönöm
Hello, ma ugyanaz a probléma villog a képen, és úgy tűnik, hogy újraindul.
Amúgy megvagyok vele. Tegnap leállt a lejátszóm, és ahogy itt le van írva, úgy tűnik, hogy folyamatosan újraindul. Valaki megoldotta már ezt a problémát? Látom ez már egy éves probléma, köszönöm a választ
Samsung HT-E5500 ugyanaz a probléma. Valami javítás?
Nekem is hasonló a problémám, de nem válaszol senki
A BD-J5900EN sokáig újraindult, a telefonos megállapodás szerint garanciális javításra adatot küldtek a VSP-nek, amit a gyári beállítások visszaállításával oldottak meg. Minden ingyenes, beleértve a Samsung költségére történő szállítást is. Ezúton köszönöm a VSP Data-t