A mai okostelefonok nagy teljesítményűek, óriási kijelzőt és gyakran nagyszerű dizájnt kínálnak, másrészt azonban sokkal törékenyebbek, és ezért jobban esnek, mint a tíz évvel ezelőtti telefonok. Túlnyomó többségünknek sikerült már megrongálnia néhány telefonját, leggyakrabban a képernyő tört el. A Samsung is tisztában van ezzel, ezért most új mobilszolgáltatást indít Csehországban Care, ami lényegében a telefon véletlen károsodása elleni biztosítás.
Samsung mobil CarAz e jelenleg a Samsung kiválasztott okostelefonjaira vonatkozik, különösen a tavalyi és a tavalyi zászlóshajó modellekre Galaxy S7, S7 edge, S8, S8+ és Note8. A biztosítást két évre kötjük közvetlenül a telefon vásárlásakor vagy a vásárlástól számított 30 napon belül, amennyiben a telefon eddig nem sérült meg.
Ügyfélként kiválaszthatja, hogyan fizeti a biztosítási díjat – vagy egyszer a teljes 2 év alatt, vagy havonta 24 hónapon keresztül. Egyszeri befizetés esetén az összeg 3 CZK, rendszeres részletek esetén havi 399 CZK. Egyszerű számításokkal arra a következtetésre jut, hogy az egyszeri ár néhány százzal kedvezőbb. A biztosítási díj megegyezés szerint történik ezt a weboldalt vagy az alkalmazáson keresztül Samsung tagok. Ha Samsung Mobile szolgáltatásokat vásárol CarHa meggondolja magát, a biztosítási szerződés megkötésétől számított 14 napon belül elállási joga van.
Samsung Mobile szolgáltatással CarA telefonok védettek az okostelefon működését korlátozó véletlen sérülések ellen, beleértve a kijelző sérülését is. A telefon tulajdonosaként a kétéves biztosítási idő alatt 2 biztosítási kár felszámolására jogosult. A szolgáltatás nagy előnye, hogy minden javítást mindig csak hivatalos Samsung technikusok végeznek eredeti alkatrészek felhasználásával. A Samsung hivatalos szervizközpontjainak igénybevétele azt is jelenti, hogy a vásárló nem kockáztatja, hogy a termék javításával elveszítse a normál garanciát. A hivatalos szervizben végzett javítás során az ügyfélnek lehetősége nyílik arra is, hogy a teljes termékportfólióra kiterjedő szakértői konzultációkat vegyen igénybe, amelyeket képzett ügyfélközponti szakértők (a Samsung hivatalos szervizpartnereinek képviselői) biztosítanak. A szolgáltatás biztosítási partnere az Allianz Global Assistance.
A véletlen sérülés meghatározása:
A meghatározott időpontban és helyen, amikor a biztosított termék működése megszűnik, működését vagy biztonságát befolyásolja kezelési hibái, folyékony vagy előre nem látható és nem szándékos külső események (kivéve, ha a Biztosítási Feltételek 3. pontja ezt kizárja). Magába foglalja:
- Képernyő sérülés: fizikai sérülések, például a képernyő megrepedése vagy összetörése, amely befolyásolja a termék működését, és a repedések vagy törések, valamint a hátsó üveg, például az üveg/műanyag képernyő, az LCD és a képernyőre rögzített érzékelők javításához szükséges alkatrészekre korlátozódik.
- Egyéb károk: a biztosított termékbe vagy a termékre véletlenül kiömlött folyadék okozta károk és az esetlegesen felmerülő fizikai sérülések, kivéve a képernyő sérülését, amely megakadályozza a mobileszköz szoftveréhez való hozzáférést vagy a töltési képességet.
| Samsung Mobile Care | |
| Szolgáltatás ára (biztosítási díj) | 3 CZK egyszer vagy 399 CZK havonta 159 hónapig |
| Biztosítási esemény rendezésének díja | 1 CZK (egyszeri összeg, amelyet a végfelhasználó fizet közvetlenül a szervizpartnernél a fizikai javítás során) |
| A biztosítás által fedezett károk | Véletlen sérülés |
| telefonok | Galaxy S7 / S7 edge / S8 / S8+ / Note8 |
| A biztosítás által fedezett biztosítási események száma | 2 biztosítási esemény a 24 hónapos biztosítási időszak alatt |
| Fizetési módok | Teljes összeg előre vagy havonta |
| Elvonási időszak 100%-os visszatérítési garanciával rendelkező biztosításból egyszeri befizetésre | 14 nap a biztosítási szerződés megkötésétől számítva |
| Lehetőség a szolgáltatás megvásárlására telefonvásárlás után | 30 napokon belül |
| Várakozási idő az első biztosítási esemény felszámolása előtt | 0 nap |
| Hordozhatóság | IGEN (csak egyszeri fizetés esetén) |
