A mobiltelefon kamerája manapság nagyon hasznos dolog. A Samsung jelentős előrelépést tett ebbe az irányba zászlóshajói piacra dobásával Galaxy S7 és S8. De mi van, ha nem működik az Ön számára?

Az elmúlt hónapokban kezd megszaporodni a hátsó kamerával, különösen a fókuszálással kapcsolatos panaszok száma. Ez főleg a fényképezőgép bekapcsolásakor nyilvánul meg, amikor a kép homályos marad, és semmilyen módon nem lehet fókuszálni. Még a fényképezőgép többszöri be- és kikapcsolása, vagy a körülötte lévő finom koppintás is segít. Ebből következik, hogy mechanikai hiba lesz. Nincs szükség a gyári beállítások visszaállítására, mert ez nem számít.

Az OK?

Nem hivatalos források szerint a hiba oka a telefon túlzott remegése vagy leejtése lehet. Ilyenkor a fókuszáló mechanizmus megsérülhet. Mivel a kamera felépítése annyira miniatűr, talán nem is kizárt. A Samsung hivatalosan még nem kommentálta ezeket a kérdéseket.

Nemrég megjelent egy frissítés, amely javította a kamera problémáit, de nem eléggé. Felhasználói tapasztalatból tudjuk, hogy a probléma véglegesen csak a meghibásodott kamera cseréjével szüntethető meg, amikor a problémák már nem jelentkeznek. Abban az esetben, ha ez a probléma nagyobb intenzitással jelentkezik, célszerű felkeresni egy hivatalos szervizközpontot, ahol ezt a problémát megvizsgálják és megszüntetik.

Ha Ön is tapasztalt hasonló kellemetlenséget ezzel a modellel és ezzel a hibával kapcsolatban, megoszthatja ezt a megjegyzésekben.