Sajtóközlemény: A Samsung legújabb zászlóshajói olyan okostelefonok, amelyek nem csak prémium szolgáltatásaikkal és dizájnjukkal, hanem prémium ügyfélszolgálatukkal is megnyerik a tetszését. Az én szolgáltatásomGalaxy új Samsung tulajdonosokat hoz Galaxy S8 és S8+ rendkívüli ügyfélszolgálat.
A legújabb Samsung okostelefonok tulajdonosainak Galaxy Az S8 és S8+ kivételes ügyfélszolgálattal érkezik EnyémGalaxy. Ez az előző hetedik széria MojeS7 szolgáltatásából következik, amelyet 2017 nyaráig használhatnak az ügyfelek. A Moje-valGalaxy a prémium Samsung modellek új tulajdonosainak lehetőségük van ingyenesen felvenni a kapcsolatot egy speciális infovonalon a 800 66 53 77-es telefonszámon, ahol az üzemeltetők minden szükséges információt megadnak. informace készülékükkel kapcsolatban (informace beállításokkal, utasításokkal vagy panaszokkal kapcsolatban). A segélyvonal hétfőtől szombatig 8.00:20.00 és 8.00:18.00 óra között, vasárnap pedig XNUMX:XNUMX és XNUMX:XNUMX óra között érhető el.
A segélyvonal a színvonalon felüli szolgáltatások nyújtását is szolgálja. Az egyik például egy opció a sérült telefon személyes átvétele Csehország és Szlovákia területén. A tulajdonosok felhívják az ügyfélszolgálatot az infovonalon, majd a szerviz munkatársa veszi fel velük a kapcsolatot, aki az ügyfél kívánsága szerint egyezteti az átvétel idejét és helyét. A javítás idejére a vásárló csere mobiltelefont kap (a rendelkezésre állás függvényében), hogy ne kelljen egyedül megbirkóznia a kieséssel. A javítás után a telefont személyesen adjuk vissza.
Ha a tulajdonos úgy dönt, hogy személyesen felkeresi valamelyik Samsung ügyfélszolgálatot, a javítás alatti látogatása nem tart tovább egy óránál, ha az eszközhiba típusa ezt lehetővé teszi. Ezt a szolgáltatást a prágai Samsung Ügyfélközpont (Samsung Plaza Customer Center, Ječná 36 és az újonnan megnyílt Alza TechZone Ügyfélközpont, Bubenské nábřeží 13), Brno (AVION Shopping Park) és Ostrava (Nádražní 307/102) nyújtja.
Szolgáltatás MyGalaxy a végfelhasználó által a Cseh Köztársaság hivatalos elosztóhálózatában (a Samsung Electronics Czech and Slovakia, s.r.o. képviseletében) vásárolt készülékekre vonatkozik további értesítésig, és nem vonatkozik a felhasználó által okozott mechanikai sérülésekre vagy hibákra. Részletesebb informace a szolgáltatásról hamarosan elérhető lesz a címen www.samsung.com/cz/mojegalaxy és a mobileszközre előre telepített Samsung Members alkalmazásban.
Samsung Galaxy Az S8 értékesítése Csehországban 28. április 2017-án kezdődik 21 999 CZK javasolt fogyasztói áron, modell Galaxy S8+ 24 999 CZK-ért. A telefonok 29. március 2017-től 18.00 órától 19:2017-ig előrendelhetők a kiválasztott kereskedőknél. Ha a vásárló ezt megteszi, a telefont akár 23.59 nappal korábban kapja meg, mint a normál értékesítésnél.
