Öt éve fogadta el az Európai Unió azt a törvényt, amely nagyrészt eltörölte a mobileszközeikkel határokon túlra utazó tömb lakosainak roamingdíjait. Az EU most tíz évre meghosszabbította ezt a roam-like-at-home jogszabályt, ami azt jelenti, hogy az európai fogyasztóknak nem kell más uniós országba (vagy az Európai Gazdasági Térséghez tartozó Norvégiába, Liechtensteinbe és Izlandra) utazniuk. ) legalább 2032-ig felszámította a többletdíjak nagy részét.
Amellett, hogy az ingyenes roaming előnyeit további egy évtizedre meghosszabbítja, a frissített jogszabály néhány fontos hírt is hoz. Például az uniós lakosoknak mostantól ugyanolyan minőségű internetkapcsolathoz lesz joguk külföldön, mint itthon. Az 5G-kapcsolatot használó ügyfélnek barangolás közben 5G-kapcsolatot kell szereznie, ahol ez a hálózat elérhető; ugyanez vonatkozik a 4G hálózatok ügyfeleire is.
Ezenkívül az európai törvényhozók azt szeretnék, ha a mobilszolgáltatók figyelmeztetnék az ügyfeleket az egészségügyi szolgáltatásokkal való kapcsolatfelvétel alternatív módjaira, akár szabványos szöveges üzenetben, akár egy dedikált mobilalkalmazásban. Ez a jelenlegi 112-es segélyhívószám kiegészítése lesz, amely minden EU-országban elérhető.
Érdekelhet
A frissített törvény arra utasítja az üzemeltetőket, hogy világossá tegyék az ügyfelek számára, hogy milyen további díjak merülhetnek fel, ha felhívják az ügyfélszolgálatot, a légitársaság technikai támogatását, vagy "sms"-eket küldenek a versenyeken vagy eseményeken való részvételhez. Margrethe Vestager, az Európai Bizottság versenypolitikai biztosa üdvözölte a törvény kiterjesztését, mondván, hogy ez "kézzelfogható előny" az európai egységes piac számára. Az aktualizált jogszabály július 1-jén lépett hatályba.
