A Samsung okostelefon-ügyfelei az Egyesült Államokban elégedettebbek, mint az Apple-ügyfelek. Az ACSI (American Customer Satisfaction Index) új tanulmánya ezt derítette ki. Elmondása szerint az amerikai vásárlók közül az öt legjobban értékelt telefont a dél-koreai technológiai óriás gyártja.
A Samsung 81-es ACSI-pontszámot ért el, ami elég volt ahhoz, hogy legyőzze az összes riválisát, beleértve az Apple-t is. A cupertinoi technológiai óriás eggyel kevesebb pontot szerzett, akárcsak a Google és a Motorola. Más szóval, a Samsung egy másik szinten van, míg Apple a nála jóval kevésbé befolyásos okostelefonmárkákkal versenyez.
A tanulmány kimutatta, hogy az amerikai okostelefon-tulajdonosok Galaxy magasabb elégedettségi mutatókkal rendelkeznek, mint mások, mivel az Egyesült Államok vásárlói közül az öt legjobban értékelt okostelefonon található a logó Galaxy. Elmondása szerint ezek a legjobban értékelt okostelefonok az amerikai vásárlók szemében Galaxy S10+, Galaxy Megjegyzés 10+ és Galaxy S20+ 85-ös ACSI-pontszámmal.
telefonok Galaxy S20, Galaxy A20 a Galaxy Az S10 84, 83 és 82 pontot ért el. Utóbbi négy Apple okostelefonéval azonos pontszámot ért el, mégpedig iPhone 11 Pro, iPhone 11 Max esetén iPhone X a iPhone XS max.
A Samsung számára ezek az eredmények nagy sikernek számítanak, mert Apple az USA-ban teljesen uralja az okostelefonok mezőnyt - részesedése áprilisban közel 60%, míg az Apple részesedése nem érte el a 25%-ot.
Érdekelhet
Egy ponttal? Ez nem sok. De talán 81 ponttal elégedettebbek, mintha Samsunggal rendelkeznének. De ki tudja?