Sajtóközlemény: A cseh online kereskedők között az első számú Alza.cz a helyén van többek között az első osztályú ügyfélszolgálatnak köszönhetően, amely minden vásárló számára elérhető, de emellett exkluzív szolgáltatásokat is kínál az interneten belül. Alza Premium. Biztosítanak Önnek például mindenre ingyenes kiszállítást, exkluzív kedvezményeket, 18 hónapos visszaküldési időszakot, a panaszok elsőbbségi feldolgozását, várakozás nélküli szállítást és még sok minden mást. Ezen kívül ennek a programnak van egy 30 napos próbaverziója, amely lehetővé teszi, hogy számos szolgáltatást kipróbálhasson saját vásárlásával.

Kiknek szól az Alza Premium?

Alza Premium azoknak a jelenlegi és leendő ügyfeleknek szól, akik gyakrabban és előnyösebben, általában havonta többször veszik igénybe vagy szeretnék igénybe venni az Alza.cz szolgáltatásokat. Ha attól tart, hogy valaki azt akarja, hogy ilyen gyakran vásároljon elektronikai cikkeket, megnyugtathatjuk.

Az Alza.cz már egy ideje fogyasztási cikkeket árul, azaz higiéniai cikkeket, kozmetikumokat, tisztítószereket és még sok mást. Ráadásul ezeket a termékeket az Alza.cz e-shopban általában lényegesen olcsóbban találhatja meg, mint a hagyományos üzletekben, ami azt jelenti, hogy az előfizetés ára könnyen visszautalható egy vásárlás alkalmával, különösen akkor, ha postaköltséget nem kell fizetni. És még nem tud a többi bónuszról, amelyet ez a szolgáltatás nyújt Önnek. Az alábbiakban bemutatjuk őket.

Ingyenes szállítás

S Alza Premium nem kell postaköltséget fizetnie, ingyenes kiszállítást kap a Cseh Köztársaság egész területén, mind otthonába, mind a fiókokba és az AlzaBoxokba. Csak emlékeznie kell arra, hogy mennyi pénzébe kerül egy csomag elszállítása, és a visszatérítés kétszer kerül kiszámításra. Ezen kívül bármilyen értékű árut ingyenes kiszállítással alkalmazhat, így könnyedén vásárolhat új tévét, valamint fogkefét, akár otthonából is.

Exkluzív prémium ajánlatok és Black Friday egy nappal korábban

Egy másik előny Alza Premium Ez a szolgáltatás a prémium ajánlatokat is tartalmazza. Ezekről van egy teljes, rendszeresen frissített lista, amely tartalmazza a kiválasztott termékekre vonatkozó akciós árakat és kedvezményeket, valamint egyes márkák teljes választékát. A prémium ajánlatok általában korlátozott ideig érvényesek, de mindig több is van, és ezreket takaríthat meg rajtuk.

Ráadásul a szokásos Black Friday rendezvényen, akár 80%-os kedvezménnyel, mindig lehetőséged lesz egy nappal korábban vásárolni, mint az Alza Premiummal nem rendelkező vásárlók, így biztos lehetsz abban, hogy mindig a kezedbe kerül egy limitált akciós termékek száma.

A panaszok azonnali feldolgozása

A törvény szerint minden e-shopnak 30 napos határideje van a panaszok feldolgozására, és bár az Alza.cz gyakran gyorsabban teszi ezt, lehetőséget kínál az azonnali panaszkezelésre. Ha a termék a vásárlástól számított 90 napon belül elromlik, az Alza Premiummal azonnal új terméket kap.

Személyi asszisztens

Ha nem tudja, hogyan válasszon olyan termékeket, amelyek a legjobban megfelelnek az elvárásoknak, akkor biztosan értékelni fogja egy szakértő tanácsát. Minden felhasználó Alza Premium rendelkezésükre áll egy speciális chat ablak az Alza.cz weboldalon, amelyben szakértőtől kérhetnek tanácsot, amit meg is kapnak. Ezen túlmenően, ha egy Alza Premium előfizető felhívja a 225 340 111-es forródrótot, kedvezményes kiszolgálásban részesül.

Az áruk elsőbbségi kiszállítása és az Alza HomeBox ingyenes

Program tagjai Alza Premium fiókokban is elsőbbségi áruszállítással rendelkeznek. A PayBox-ban történő fizetés után azonnal elmész átvenni az árut. Így nem kell megvárnia a többi vásárló bejelentkezését, például a Prága 7-ben található pénztárnál külön pultot tartanak fenn Önnek.

Az Alza.cz egy ideje a valószínűleg legkényelmesebb szállítási módot is kínálja - az Alza HomeBoxot. Ez egy speciális biztonsági doboz (az Alza Premium tagok éves előfizetéssel ingyenesen kölcsönözhetők), amelyet például a háza előtt helyez el, és ahová árut küldhet. Nem kell várnia a futárra, és nem kell aggódnia, hogy elmulasztja. Az így történő kiszállítás az Alza Premium tagok számára is ingyenes.

18 hónap az áru visszaküldésére

Jelenleg az Alza.cz termékpalettáját bővíti a „Ne kockáztass semmit” vonatkozó szolgáltatással, amelyet Alza Premium tagként ingyenesen használhatsz. Ha áruk vásárlására használja, 18 hónapig visszaküldheti azokat, az Alza.cz minden használati hónap után mindössze 3%-kal csökkentett áron vásárolja vissza Öntől.

Folyóirat és újság előfizetés

Nem kis előny Alza Premium a kiválasztott újságok és folyóiratok előfizetését az ár már tartalmazza. Említésre méltó például az MF DNES és a Lidové noviny, amelyek éves elektronikus előfizetése többe kerül, mint az éves Alza Premium előfizetés.

Az Alza Premium rendelkezik ingyenes próbaverzió 30 napig, amely alatt ingyenes kiszállítást, elsőbbségi követeléskezelést, személyi asszisztenst, korai fekete pénteket és 18 hónapos visszaküldést kap. Ezen információk fényében nincs ok arra, hogy ne próbálja ki az Alza Premiumot következő vásárlásakor.