A Wall Street Journal új interjút közölt a Samsung Media Solution Center elnökével, Won-Pyo Hong-gal. A beszélgetés során elsősorban a Tizen platform jövőjéről, a Samsung Milk Music zenei szolgáltatásának sikeréről, a telefonok és egyéb eszközök autókhoz való csatlakoztatásáról, illetve egyéb olyan dolgokról volt szó, amelyek inkább hardverrel és szoftverrel kapcsolatosak, mintsem a cégen belüli érdekességekről.
Az interjú egyik első kérdése a Milk Music szolgáltatásra vonatkozott. Won-Pyo megerősítette, hogy a cég eddig 380 000 alkalmazásbolt-letöltést látott, így még korai sikernek nevezni. A Samsung szeretné kiterjeszteni a szolgáltatást más típusú eszközökre, beleértve a táblagépeket és a számítógépeket is. Ezenkívül egy prémium szolgáltatás bevezetését is tervezi, amely további funkciókat kínál majd.
A cég az autópiacra való belépést is fontolgatja, hasonlóan a Apple és a Google. A Samsung saját infotainment rendszert is szeretne kínálni, de nem a saját rendszerét szeretné használni, hanem a több éve piacon lévő MirrorLink felületet. A Samsung készülékeinek több gyártó esetében is támogatniuk kell a MirrorLink felületet, de a Samsung egyáltalán nem árulta el, hogy mely autógyártók lesznek érintettek. De az egyik biztosan a BMW lesz, ugyanis a cég bemutatta óráinak és okostelefonjainak kompatibilitását a BMW elektromos autóival. A Samsung közvetve utalt arra is, hogy a jövőben számíthatunk olyan intelligens autókra, amelyek képesek önmagukat is vezetni:„A technológiai fejlődés sokkal gyorsabban halad, mint valaha. Ha azt képzeli, hogy valami 10 éven belül valósággá válik, akkor nagyon valószínű, hogy a technológia öt éven belül elérhető lesz. Pontosan ez történt velünk ezen a piacon az elmúlt 20 évben."
Won-Pyo Hong még arra is utalt, hogy a Samsung a jövőben vásárolhat egy térképészeti céget. Azt állítja, hogy bár a Samsung a mobileszközök jelentős eladója, és saját helymeghatározó szolgáltatások fejlesztésében érdekelt, még mindig közel áll az ilyen szoftverek kidolgozásához. De általános szempontból a szoftver a Samsung üzletének kritikus részét képezi. A cég sokkal több pénzt fektet szoftverfejlesztésbe, mint hardverfejlesztésbe, mivel törődik az egyedi felhasználói élmény biztosításával. A cég ugyanakkor nagy érdeklődést mutat a szoftvertervezők iránt, ami nem jelenti azt, hogy nem törődik a programozók alkalmazásával. Számos szolgáltatása jelenleg kizárólag Samsung készülékekre érhető el, ugyanis a Samsung legnagyobb bevétele a hardvereladásokból származik. De ez változhat a jövőben.
A Samsung Tizen platformmal kapcsolatban is felmerültek kérdések. A Samsung operációs rendszere a Gear 2 és Gear 2 Neo okosórákon debütált, és később az első telefonokhoz és táblagépekhez is eljut majd. Többek között ez lesz a Samsung ZEQ 9000, amelyre a cég sikertelenül kért védjegyet az USPTO-tól. Won-Pyo szerint a vállalat a Tizent további operációs rendszerként kívánja kínálni a meglévő megoldások mellé, bár a belső tervek szerint a Samsung azt tervezi, hogy leállítja az eszközök gyártását Androidom új per miatt Apple. Ebben a kijelentésben azonban lehet némi igazság.
A Samsung egységesíteni akarja elektronikáját, és azt szeretné, ha minden eszköz, beleértve a háztartási gépeket is, egy platformon működne. Ez 100 százalékos kompatibilitást biztosíthat az "Internet of Things" projektjén belül. Ez egy olyan projekt, amellyel a Samsung szeretné egységesíteni az egyes készülékek együttműködését, és szeretné, ha ezek az eszközök minimális felhasználói beavatkozással kommunikálni tudnának egymással. A Tizen platformon is számos alkalmazás elérhető lehet, hiszen ebben a rendszerben kulcsszerepet játszik a HTML 5. A Samsung pedig úgy véli, hogy a HTML 5-nek nagy jövője van, és rengeteg alkalmazás építhető rá.
